Bonjour Oan,
Merci pour votre retour et désolée que cette raquette n'ait pas tenu vos attentes. Nous avons étudié votre demande dès réception de vos photos : les marques constatées correspondaient à l'usage sur le terrain (impacts et frottements) et non à un défaut de fabrication, ce qui ne permettait pas de prise en charge au titre de la garantie. Nous vous avons malgré tout proposé un geste commercial, et nous restons disponibles via notre page Contact pour vous orienter vers un modèle au cadre plus résistant si vous jouez souvent.
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Chloé,
service client